Intranet 2.0 Forum am 7.12. in Zürich - Profitieren von Erfahrungen aus erster Hand

Das Thema "Intranet" hat mich mehrere Jahre in meiner Funktion als eCommunications Specialist in der Swisscom Unternehmenskommunikation begleitet. Am 7. Dezember 2007 findet in Zürich das Intranet 2.0 Forum statt, an dem ich teilnehmen werde. Die Vorträge werde ich "verbloggen" und Euch meine Eindrücke weitergeben, doch hier vorab schon ein paar Infos - vielleicht trifft man sich ja da!

"Web 2.0 ist in aller Munde. Und auch der interne Einsatz dieser Konzepte und Technologien (wie z.B. Blogs, Wikis, Tagging und Mash-ups) gewinnt immer grösseren Raum. Für die meisten Unternehmen stellen die Themen 'Enterprise 2.0' und 'Intranet 2.0' jedoch weitgehend unbekanntes Neuland dar. Damit fundierte Entscheidungen für eine Adaption dieses Paradigmenwechsels getroffen können, sind vertiefte Erfahrungen über Einsatzgebiete, Rahmenbedinungen und Erfolgsfaktoren von besonderer Wichtigkeit.

Das Intranet 2.0 FORUM gibt dieses Wissen während eines intensiven Praxistags an die Hand:
Strategische, technologische, organisatorische und kulturelle Grundlagen für die Umsetzung von Intranet 2.0. Tiefgehende Praxisberichte aus Unternehmen, die Intranet 2.0 nicht nur als vereinzelte Insellösungen, sondern als integriertes Gesamtkonzept bereits erfolgreich umgesetzt haben."

Hier ein kurzes Abriss über das Programm, mit dem Ziel das Fundament für den Quantensprung in Kommunikation, Collaboration und Information-Sharing zu legen - Anmeldung hier.

Agenda

09:30 - 10:00
Strategie für Intranet 2.0
Stephan Schillerwein, Schillerwein Net Consulting GmbH

10:00 - 10:30
Wanted: Mitarbeiter 2.0 - wenn Technologien auf Nutzer warten
Leila Summa, cablecom GmbH

10:30 - 11:00
Kaffeepause

11:00 - 11:30
Die Rolle des Intranet Leiters: vom Webmaster zum moderierenden Wissensmanager
Markus Häni, Rolotec AG

11:30 - 12:00
Ajax und Web 2.0-Technologien: Potentiale und Ansätze in einem bestehenden Intranet
Silvio Galfetti, PARX Werk AG

12:00 - 13:30
Gemeinsamer Lunch

Case Studies - Intranet 2.0 erfolgreich praktizieren

13:30 - 14:00
Using RSS for optimizing Communication in the Enterprise and driving traffic to the Intranet
Stephane Cheikh, SITA (Societe Internationale des Télécommunications en Aéronautique)

14:00 - 14:40
Social media in the corporate context: lessons learnt at BT
Richard Dennison, British Telecom

14:40 - 15:10
Kaffeepause

15:10 - 15:40
Vertrauensbasierte Zusammenarbeit in Enterprise Wikis - konsolidierte Praxiserfahrungen aus über 20 Projekten
Jürg Stuker, namics ag

15:50 - 16:30
Herausforderungen und Lessons Learned bei der Umwandlung eines globalen Mitarbeiterporals zu einem Intranet 2.0
Florian Riedl, Vodafone Group Services

16:30 - 17:00
Abschlussdiskussion: Ask the Experts!
Moderator: Stephan Schillerwein, Schillerwein Net Consulting GmbH

Unified Communication für KMU - neu auch bei Swisscom!

Swisscom Fixnet hat ein Unified Communication Angebot für KMU auf Basis von Microsoft Technologien lanciert, Details dazu hier. An der Orbit diese Woche vom 22.-25. Mai in Zürich kann sich der Interessierte mehr dazu am Swisscom Stand zu Gemüte führen.

Das Produkt besteht aus folgenden Komponenten:

• Hosted Exchange Professionell: Professionelles E-Mail, Kalender und wichtige Adressdaten Ihres Teams nutzen.
• Business Connect Professionell: Effizient telefonieren dank der datennetzbasierten virtuellen Telefonanlage. Telefonie über den Internetanschluss, Ihre Telefonanlage ist im Swisscom Netz. Sie benötigen keine eigene Anlage mehr.
• Live Communication Professionell: Zum Telefongespräch mit den wichtigen Kunden und Partnern Ihre Ideenskizzen, Dokumente wirkungsvoll am PC präsentieren und Programme gemeinsam nutzen. Fast wie in einem persönlichen Gespräch
• Shared Office Professionell: Projektdokumente über die Firmengrenzen hinweg austauschen und den Mitarbeitenden von überall den exklusiven Zugriff auf Geschäftsdokumente und Informationsseiten zur Verfügung stellen.
• Online Backup Professionell: Die sichere Backup-Lösung für KMU. Ihre Daten auf dem Laptop und PC sind immer durch Swisscom auf einem zentralen Server gesichert. Bei einem Datenverlust können die Dokumente jederzeit und von überall wieder hergestellt werden.
• Mobiles E-Mail: Auch unterwegs und zu Hause gut informiert sein - über den Laptop oder mit dem Handy. Das E-Mail, Kalender, Termine sind auf dem Handy immer aktuell dabei, mit dem Laptop zugreifen wie im Büro.

VoIP – was bringt’s im Unternehmensweiten Einsatz denn wirklich

Das Thema Voice over IP (VoIP) ist in aller Munde, die Erwartungen der Auftraggeber und Benutzer sind klar: jederzeit verfügbar und stabil muss die Lösung sein, und die Funktionen herkömmlicher Telefonie selbstverständlich abdecken. Doch damit nicht genug! Zusätzliche Vorteile liegen auf der Hand.

• Transparente Übersicht aller anfallenden Kosten
• Einsparungen gegenüber bisheriger Telefonielösung
• Investitionsschutz
• Preiswerter Unterhalt
• Konvergente, flexible “State of the Art“ Lösung
• Zukunftsorientierte Technologie
• Umfassende Features
• Produktivitätssteigerung

Wie kann nun ein solches Projekt zum Erfolg geführt werden?
Ich sehe eine Unterteilung in die Bereiche Architektur, Projekt und Betrieb vor.

• Die Architektur muss grundsätzliche Fragen klären (Produkte, Funktionen, Mobile Integration, ...).
• Das Projekt muss fokussiert die gesteckten Ziele avisieren.
• Der Betrieb muss den Support sicherstellen und gleichzeitig aber auch den VoIP Service weiter entwickeln.

Hilfestellung gibt’s in dem Buch „VoIP for Dummies“, resp. „Mobile Workforce for Dummies“.

VoIP und Konvergenz - Stand der Dinge

Ich hatte die Gelegenheit an den Telematiktagen in Bern das Business Forum zum Thema „Voice over IP: jetzt den Anschluss sichern“ zu besuchen. Da ich mich aktuell mit dieser Thematik intensiv beschäftige eine gute Gelegenheit, ein bisschen über den Gartenzaun zu schauen.

Doch zwischen Begriffen wie Computer Telephony Integration (CTI),Unified Communication, Collaboration, Software as a Service, Security, Presence Information, Tele Presence und so weiter und so fort war vorerst kein Durchkommen zum Kern der Sache möglich. Bis ich begriff dass unter dem Begriff VoIP all‘ die schönen Dinge subsummiert werden, die ungeduldige Web 2.0 Junkies schon lange als selbstverständlich ansehen.
Die Verschmelzung zwischen Voice, Data und Video steht endlich vor dem Durchbruch.

Doch damit nicht genug, die „Konvergenz“ passiert auf vielen Ebenen. So beispielsweise zwischen Festnetz und Mobilnetz, zwischen Applikationen, im Bereich von privatem Umfeld und Business, zwischen Sprache und Daten – oder anders gesagt: der Stein für eine Virtualisierung zwischen Plattformen, Applikationen, Technologien und Identitäten wurde ins Rollen gebracht.

Damit wird auch der Microsoft Leitspruch „Any time, any where, any device“ Realität werden, die zur Verfügung stehende Vielfalt der Kommunikationskanäle tut ihr übriges dazu. Sage Research hat im 2006 eruiert, dass 52% unterschiedliche Medien nutzen um jemanden zu erreichen, 22% aufgrund mangelhafter Kommunikationsmöglichkeiten Deadlines verpassen und 36% nicht beim ersten Kontaktversuch erreicht werden können. In der schönen neuen Welt gehören solche Probleme der Vergangenheit an. Müssig zu erwähnen dass es aber noch ein paar Jährchen dauert bis es soweit ist.

Oder um es mit den Worten des CTOs von AT&T zu sagen: "“(Vo)IP is like PacMan – it will swallow everything."

LIFT 07 Conference – hier mein Senf dazu

Das waren wieder 2 Tage in Genf! Die LIFT07 (Life, Ideas, Future, Together) hatte mich in Ihren Klauen, und ich habe kein bisschen was getan um davon loszukommen. Letztes Jahr habe ich fleissig mitgebloggt, dieses Jahr primär gut aufgepasst. Weniger ist manchmal mehr.

Folgende Erkenntnisse bringe ich im Rucksack mit:

• Den Cyberspace gibt es nicht mehr, denn dieser „andere“ Raum ist längst mit der richtigen Welt verschmolzen.
• Das Internet ist keine Sammlung aus Webseiten, sondern ein Strom an Informationen, der sich laufend verändert und zu neuen Strukturen aggregiert - also werfen wir die Angel aus und sehen was wir fangen.
• Die digitale Kluft ist immer noch gewaltig zwischen Arm und Reich, zwischen Ost und West, Jung und Alt – und wenn wir Cybernauten dabei helfen diesen Graben zu überbrücken bringt uns das bereichernde Erlebnisse.
• Der Wissensdurst wird durch die unfassbare Flut an jederzeit verfügbaren Informationen nie gestillt werden, wenn der Durstige Salzwasser trinkt stillt sich sein Durst eben auch nicht.
• Die Welt wird durch die neuen Möglichkeiten nicht einfacher, sondern immer komplexer. Umso wichtiger ist es, sich den eigenen Bedürfnissen und Wünschen im Klaren zu sein um sich nicht im unendlichen Angebotsdschungel zu verlieren.

Alles in allem ein gelungener Anlass mit Kultstatus und bereits 550 Teilnehmern. See you there next year!

Links: LIFT Homepage, Fotos, Blogbeiträge via Technorati und Google

LIFT07 Conference - es geht los, registriert Euch!

Die LIFT07 (LIFT=Life, Ideas, Futures, Together) Website wurde gerade gelauncht, die Registrierung für die Konferenz vom (7.)/8./9. Februar 2007 in Genf ist ab sofort unter http://www.liftconference.com möglich.

Auch die Rednerliste lässt sich sehen, Details hier. Es wird über das Web, über "ubiquitous computing" und das Internet der Dinge, über mobile Technologien, interaktive Kunst und Design gesprochen. Aber auch Themen wie Ökonomie & Ethik, Aus-und Weiterbildung, Religion, der digitale Graben und der technologischen Überfluss werden beleuchtet.

Details zur LIFT06 gibt's hier, hier, hier und natürlich auf der offiziellen Seite.

Hope to see you there!