Exsila expandiert zu den nördlichen Nachbaren

Die Tauschbörse Exsila macht mir grosse Freude - insbesondere wenn ich ab einem Exsila Punkt (was 1.- CHF entspricht) ein Buch haben kann und dieses dann noch portofrei an mich versandt wird.

Nun expandiert Exsila nach Deutschland. Bin gespannt wie das genau funktioniert, aber auch überzeugt dass die Macher das packen werden - trotz der kritischen Stimmen.

Links you should CLICK! (2008-04-30)

• Unternehmen setzen auf Web 2.0 - Unternehmen erkennen mehr und mehr die Vorteile von Web 2.0-Technologien. Investitionen in entsprechende Software sollen erheblich ansteigen.
• Drei Trends machen in Firmen dem Desktop-PC den Garaus - Der klassische Büro-PC verkauft sich immer noch gut. Eigentlich ist er aber nur noch ein Relikt aus alten Tagen: Thin Clients, Server Based Computing und Desktop-Virtualisierung sind effizienter, günstiger und außerdem umweltfreundlicher.
• Studie: Unternehmen investieren vermehrt in IT-Governance - Europa und Nordamerika sind führend.
• Google stellt Intranet-Lösung Sites vor - Google Apps wurde dazu um Dienst zum Anlegen von Team-Webseiten erweitert.
• Microsoft zeigt erste Beta des Internet Explorer 8 - Vorabversion steht als öffentlicher Download bereit.
• Google ermöglicht Kalender-Synchronisation mit Outlook - Tool "Calendar Sync" unterstützt Im- und Export in beliebigen Intervallen.
• Studie: Kinder sind im Schnitt 20 Stunden pro Woche online - Britische Experten fordern verbesserte Jugendschutzbestimmungen.
• Microsoft erweitert Live Maps angeblich um Staumelder - Verkehrsinformationen sind zunächst ausschliesslich in den USA verfügbar.
• Domain-Namen mit asiatischer Schrift für 2009 erwartet - Icann setzt auf internationale Zusammenarbeit.
• eMail-Best-Practice in neuer Version - Die Leitlinien für gutes eMail-Marketing wurden nun aktuellen Entwicklungen angepasst. Das Dokument der MAAWG ist kostenlos erhältlich.

Swisscom Geschäftskundenzeitschrift Dialogue kommt Web 2.nullig daher

"Für ihre Website zur Geschäftskundenzeitschrift [Anmerkung: man beachte den Begriff "...zeitschrift"] Dialogue setzt Swisscom auf die Kommunikationskultur des Web 2.0: Die dreisprachige Site wurde anstatt mit einem konventionellen CMS mit der Open-Source-Blog-Software Wordpress erstellt. Dadurch ist sie mit den Web-2.0-Standards wie Kategorisierung, Tagging, Time-Stamp-Archivierung, Kommentierbarkeit, RSS, Trackback, Ping, URL-Rewrite oder Widgets ausgerüstet." So heisst es im heutigen Netzticker.

Unter http://www.swisscom.ch/dialogue hat Swisscom mit den Agenturen Nemuk und Angelink einen Auftritt im Sinne eines Blogs zur Verfügung gestellt, die ersten Einträge datieren bereits vom Januar 2008 und wurden von "Jens" erstellt. Ob sich da der ehemalige Swisscom CEO Alder noch eingebracht hat :-P? Inhaltlich sind die Themen interessant, doch so richtig will der Web 2.0 Funke noch nicht überspringen.

Links you should CLICK! 2008-04-28 (iPhone)

• "Iphone: Missing Manual" auf Deutsch erhältlich - Autoren bieten 300 Seiten Tipps zum Apple-Handy
• Nanotechnologie soll Super-iPods den Weg ebnen – Metalloxid-Schalter ermöglicht 150.000-mal höhere Speicherkapazitäten als bisher
• Handschrifterkennung fürs iPhone entwickelt - HWPen funktioniert nur auf geknackten Apple-Handys
• Exchange-Client für Iphone kommt im Juni - Firmware-Version 2.0 bietet vor allem für den Unternehmenseinsatz neue Funktionen
• Iphone-Software 2.0 schon gehackt - Hackern gelingt erstmals Eingriff in den Bootloader
• Iphone ab sofort in Österreich erhältlich - Exklusivprovider des Smartphones ist T-Mobile Austria
• Sun will Java aufs Iphone bringen - Angepasste Java Virtual Machine öffnet das Apple-Handy für Enterprise-Anwendungen
• Apple gibt Beta 2 des Iphone-SDK frei - Interface Builder erlaubt Entwicklung von Benutzeroberflächen
• Iphone-Effekt kurbelt Smartphone-Markt an - Anteil am Handysektor soll bis 2013 auf 31 Prozent steigen
• Und das Iphone wird doch unternehmenstauglich.

Word feuert Events

Gehört in die Kategorie seltsame Fehlermeldungen oder mangelhafte Englischkenntnisse.

Links you should CLICK! 2008-04-27 (ECIN.de & ZDNet.de)

• Studie: Frauen verraten Passwörter eher als Männer - 45 Prozent der weiblichen Befragten gaben Passwort für eine Tafel Schokolade preis.
• Hacker entführt Barack Obamas Website - Besucher der "Community Blogs" landen auf www.HillaryClinton.com.
• Hilfe in Sachen Usability - Ein kostenloser Leitfaden des BVDW soll eShops für Nutzerfreundlichkeit sensibilisieren und für Umsatzsteigerung sorgen. Mit Usability-Checks und Best-Practice.
• Virtuelle Kontaktpflege in Unternehmen - Soziale Anwendungen nehmen in Unternehmen einen immer höheren Stellenwert ein. Online-Communities, Wikis und Weblogs werden auch von IT-fernen Branchen verwendet.
• 580 Seiten Internet-Recht - Ein kostenloses Kompendium klärt über die komplexe Rechtslage im Internet auf. Auch Online-Marketing ist ein Schwerpunkt.
• Leitfaden zur Rechtslage bei IT-Sicherheitsaudits - Kostenloses EICAR-Positionspapier schildert Konsequenzen aus neuem Computerstrafrecht (EU).
• Hilfe in Sachen Usability - Ein kostenloser Leitfaden des BVDW soll eShops für Nutzerfreundlichkeit sensibilisieren und für Umsatzsteigerung sorgen. Mit Usability-Checks und Best-Practice.
• Studie: KMUs verfügen über geringes IT-Know-how - Unternehmen arbeiten eng mit externen Dienstleistern zusammen
• Google Earth 4.3 veröffentlicht - Update liefert neben Leistungsverbesserungen auch zusätzliche 3D-Funktionen.
• "Whaling": Cyberkriminelle attackieren Führungskräfte - Phishing-Angriff richtet sich gezielt an CEOs von US-Unternehmen.

Das weisse Haus spamt mich zu

Habe mir zwei Feeds vom weissen Haus unter http://www.whitehouse.gov/rss angeschnallt. Schliesslich will „man“ ja wissen was beim amerikanischen Präsidenten so abgeht.

Das Ergebnis war dann aber doch zu viel des Guten: 1080 (!!!) Einträge, die meine Mailbox fluteten – zurück datiert bis auf den 19.12.2005!

Die Aussage von damals bekommt für mich somit eine ganz neue Bedeutung: „This new threat required us to think and act differently.“ Read more here.

So gelingt der perfekte Krawattenknopf auf Anhieb (Windsor Knoten)

XING Netzwerk auf Google Maps - so schaut das aus

Ich bin ein leidenschaftlicher XING-ler. Heute hat das Unternehmen eine nette Mashup Spielerei lanciert: die eigenen Kontakte als Google Map darzustellen.


So schaut das dann beispielsweise aus:

Leider konnte ich das noch nicht selbst testen und musste hier schauen, wie das dann aussieht. Grund: XING hat zwar vollmundig im Press Release von gestern versprochen, diese neue Funktion im Laufe des Tages aufzuschalten. Doch leider ist bis heute nichts passiert. Warum also zuerst die Leute "gluschtig" machen und dann doch nichts liefern... ich will nämlich jetzt spielen!

Update 27. April 8:00h: die Funktion ist im Tab "Adressbuch" zu finden, nicht wie ich erwartet habe auf der Startseite.Nun kann ich spielen, ha - praktische Sache und gut umgesetzt, vielen Dank dafür. Wusste gar nicht dass Christel nun in Schweden ist. Einen Bug habe ich noch: ein Teil der Kollegen aus Bern und Zürich werden bei mir in den USA dargestellt.

Links you should CLICK! 2008-04-25 (News zu Marketing & Werbung bei ECIN.de)

Interessante Infohäppchen zum Thema "Marketing & Werbung" bei ECIN gefunden.

• Werbung 2.0 muss dezent und unterhaltsam sein - Das „Geheimnis“ der Viralität ist die Stellvertreterfunktion des Contents für den Versender. Erst was unterhaltsam ist, wird konsumiert und verschickt – auch wenn Werbung dabei ist.
• Grundwissen für interaktive Werbung 2.0 - Was es zu für die Werbung im Web 2.0-Umfeld beachten gilt, verrät ein englischsprachiges ePaper. Das Basiswissen ist grundlegend für erfolgreiche Werbung mit nutzergenerierten Inhalten.
• eMail-Marketing mit positiven Trends - Das gute, alte eMail-Marketing zeigt sich auch in Zeiten von Web 2.0 und Video-Werbung stark wie nie zuvor. Einer der Gründe ist der grosse Konsumentenzuspruch.
• Skepsis gegenüber personalisierter Internet-Werbung - Personalisierte Werbung durch Auswertung der Nutzerdaten ist unbeliebt. Klare Regelungen für die Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer könnten die Akzeptanz vergrössern.
• Richtlinien für Video-Werbung - Der Boom der Video-Werbung fordert auch einheitliche Richtlinien. Marktbeobachter stellen diese vorab ins Netz und laden Fachleute zu Kommentaren ein.
• Online-Werbung muss richtigen Platz haben - Nutzer beachten oft nur bestimmte Werbeanzeigen auf einer Web-Seite. Weiter unten platzierte Anzeigen bleiben meist unbemerkt.
• eMail-Raten eines Versenders - Personalisierung ist ein Pluspunkt beim Versand von eMails, um die Aufmerksamkeit zu erhöhen. Auch die Versandtage und die Länge der Betreffzeile spielen eine Rolle.

Erfahrungsbericht: Videokonferenz online im Zug

Im Zug von Zürich nach Bern hatte ich Bedarf nach Connectivity. Was lag da näher als den kürzlich neu lancierten Dienst „Online im Zug“ mittels WLAN zu nutzen? „So what“, denkst Du vielleicht, denn mit Mobile Unlimited war das ja auch schon möglich. Stimmt, aber die dafür notwendige Hardware/Abo musste man sich zuerst beschaffen.

Ich habe die Gunst der Stunde genutzt, meine Mails synchronisiert, dann meine neue Webcam eingestöpselt und den Kollegen via Instant Messaging zu einer ad-hoc Konferenz eingeladen. Mal schauen ob das klappt, dachte ich mir. Nach Startschwierigkeiten bei der Konfiguration der Webcam auf der Gegenseite (kein Ton) funzte es – Ton und Bild waren da, in brauchbarer Qualität.
Damit sind wir also dem mobilen Büro einen Schritt näher gekommen, denn: trotz all’ der bereits verfügbaren technischen Möglichkeiten müssen diese dann (sofort) da sein wenn man sie benötigt, und natürlich intuitiv zu nutzen sein. Und 4.- pro Stunde liegt ja auch noch drin vom Pricing.

Links you should CLICK! 2008-04-24

• Schweizer – hier gibt es online Gutscheine!
• Web 2.0 für KMU – so profitieren auch die Mittelständler davon!
• Doughnut-Maschine für zuhause ab $129.99 – Homer Simpson lässt grüssen.
• 30+ Mind Mapping Tools - da kann man sich verzetteln.
• Ein neues Online Games Portal mit rund 1500 gratis Games aus fast jedem Bereich.
• ... ich bin ein Fan meines GPS Geräts!
• Alles mieten, oder was – dank Erento.
• Ich glotz TV – und zwar beim Audio- & Videoportal der ARD, bei der ZDFmediathek, ARTE+7 und bei der mediathek regional - WDR.de.
• HostelWorld heisst das kanadische Gegenstück zur deutschen Jugendherberge und gibt nun Taschenreiseführer für mehr als 30 Weltstädte heraus, die sich kostenlos herunterladen lassen, von wie Amsterdam bis V wie Vienna.
• Ach ja, und Spam macht keinen Halt – auch nicht vor M P 3!
• The walker: eine Innovation aus den Swisscom Innovations Labors.
• Versager!
• Und zum Schluss: Ein e-Book befasst sich mit dem “Das Zen des Bloggens”.

Mein neuer Mega-Computer

...ich habe die Schnauze von der Computer-Technologie richtig vollgehabt!

Deshalb habe ich meinen PC umgebaut, nachdem ich:

• die gesamte Software auf den neuesten Stand gebracht
• sämtliche Virenattacken abgewehrt
• alle Hackerangriffe unmöglich gemacht
• Eindringen mit einer gewaltigen Firewall vereitelt
• die Verbindung zum Provider gekappt
• alle unsicheren Schnittstellen und Bauteile entfernt
• ein paar sichere Schnittstellen hinzugefügt und
• viele darausresultierende kleinere Probleme beseitigt habe,

läuft mein umgebauter Computer jetzt genau so, wie ich es zuvor nie zuträumen wagte!

Präsentationstechnik: So macht man es sicher nicht

Heute an einer Präsentation eindrücklich erlebt, wie man es nicht macht:

• Keine Agenda, sprich was uns im Folgenden erwartet bleibt nebulös
• Die Wand/Slides anstelle des Publikums ansprechen
• Einen Monolog führen, das Publikum nicht einbeziehen
• Time Management nicht im Griff und überziehen
• Eine grosse Klappe führen, Gedanken nicht fertig denken („Ihr wisst ja was ich meine..:“ -> nicht wirklich…)
• Kein Wrap Up (Frei nach dem Motto: Sag ihnen was Du sagen willst – sag es ihnen – sag, was Du ihnen gesagt hast!)
• Nächste Schritte und Termine offen lassen
• Die eigene Firma erst am Schluss vorstellen

Ob wir so ins Geschäft kommen…?

P.S.: Der Zen-Meister der Präsentationstechnik schreibt hier.

verOspelt

Neues vom Duden: verospeln

verospeln; du verospelst, du verospeltest; verospelt; verosple!; sich übernehmen, den Überblick über eingegangene Risiken komplett verlieren, scheibchenweise tiefer in eine unangenehme Situation rutschen; etwas verospeln; etwas ruinieren, indem man über längere Zeit glaubt, auf der sicheren Seite zu stehen, obschon die Risiken bereits unüberschaubar geworden sind; (ugs. auch für beschissen)

Marcel Ospel wird an der heutigen Generalversammlung der UBS wohl seinen letzten Auftritt haben. Schade, mir hat der Mann imponiert - von der Pike auf hochgearbeitet, die UBS an die Spitze geführt und zum Schluss die Zügel wohl etwas zu locker gelassen. Wir sind halt alle nur Menschen, und auch ein anständiges Salär macht keinen Gott aus uns.

Swisscom Generalversammlung - mittendrin statt nur dabei!

[Swisscom] lässt den Kunden nie ---NIE--- hängen! sagt Dr. Anton Scherrer einleitend. So tönte es heute eindringlich an der heutigen Generalversammlung (Medienmitteilung hier) der Swisscom im Hallenstadion in Zürich. Ich war das erste Mal an einem solchen Anlass, aber bestimmt nicht das letzte.

Die letzten Jahre hatte ich mir das online reingezogen, aber das „in echt“ Erlebnis ist schon besser. Da sieht man Kollegen, die nun ihre Pensionierung geniessen, einer Herausforderung ausserhalb Swisscom nachgehen oder auch Weggefährten aus den letzten Jahren. Also verzeiht wenn ich meine objektive Brille heute zu Hause gelassen habe, als Grossaktionär und Swisscom Mitarbeiter muss man schliesslich seinen Pflichten nachkommen.

Ich war der einzige im ganzen Saal mit 1600 Personen, der sich elektronisch Notizen machte. Um „Live Blogging“ bei einer Swisscom GV zu institutionalisieren wird es bei der zugegenen Klientel wohl noch ein paar Helppoint Ausbildungen benötigen. Ich denke, der Altersdurchschnitt war tendenziell hoch, analog zur Vermögensstruktur der Schweizer Bevölkerung.

Ein paar Take aways:

Kunden

• Der Privatkunde nutzt in seinem täglichen Leben drei zentrale Geräte: ein Handy, einen PC und den Fernseher (Man merke: das Festnetz-Telefon wurde nicht explizit erwähnt). In Zukunft werden alle Kommunikationsmöglichkeiten auf allen Endgeräten zur Verfügung stehen. Swisscom hat den Anspruch, diese technologische Komplexität so einfach wie möglich zu machen für seine Kunden!
• Für die Geschäftskunden spielt das Telekommunikationsnetzwerk eine zentrale Rolle und wird immer bedeutender – sprich: es ist das Rückgrat des Unternehmens. Die Sicherheits- und Qualitätsanforderungen steigen, Swisscom will deshalb das globale Angebot ausbauen.
• Service Champion will Swisscom werden. „Was müssen wir verbessern bei unseren Leistungen, um jeden Kunden davon zu überzeigen, dass Swisscom der beste Anbieter ist?“, fragt Carsten Schloter. Das Swisscom Management hat hohe Erwartungen an das Thema Service und seine Mitarbeitenden.
• Die Dienstleistungskultur des Unternehmens sei zu verstärken, sagt Anton Scherrer, es brauche dafür aber keinen Kulturwandel, weil schon heute eine ausgeprägte Kultur vorhanden sei! Als Beispiel wurde ein weiterer Ausbau der Dienstleistung kürzlich lanciert: Swisscom hilft dem Kunden neu auch zu Hause, bspw. bei Computerproblemen.
• Neuer Markenauftritt und Logo: Generell wenn es ums Design geht hat jeder seinen Senf dazuzugeben - mich und andere eingeschlossen. Carsten Schloter erläutert, dass ein neuer Auftritt zum Teil notwendig war. Ein eigener Auftritt pro Gruppengesellschaft hatte auch separate Werbebudgets zur Folge, die Kostenersparnisse der neuen Marke seien deshalb im ersten Jahr höher als die Investition in das neue Erscheinungsbild. Obwohl der einzige Votant aus den Aktionären, Herr Struchen, meinte es sei „hässlich“ und sehe aus wie eine Mischung aus „Feige, Zewtschge und Erdbeere“ (NB: Herr Struchen's Auftritt war das Highlight der GV, er hatte die Lacher auf seiner Seite und betonte trotz Kritik auch was Swisscom gut gemacht hat). Augenfällig war ausserdem die neue Swisscom Bekleidung. Farblich passend, stark körperbetont und deshalb nicht in jedem Fall die bestmögliche modische Wahl.
• By the way, am Flughafen Zürich ist mir dann ein Wandbild in Farbe und Form aufgefallen, welches unter Umständen den Expertern von Moving Brands (die Agentur, die das neue Markekonzept mitgestaltet hat) bei ihrer Ankunft aus London zur Inspiration ins Auge gestochen ist.

Zahlen

• Swisscom hat rund 5.3 Millionen Festnetz Anschlüsse, wovon letztes Jahr über 170 000 neue Anschlüsse dazukamen. Der Wettbewerb spielt und macht Swisscom fit, also nicht grad nach Regulierung schreien ;-). Pro Jahr werden rund 260.- CHF pro Anschluss investiert, die in Rechnung gestellte Grundgebühr von 25.- auf 12 Monate schlägt dann mit 300.- Einnahmen zu Buche.
• Im Bereich Mobilfunk sind über 5 Millionen Kunden verzeichnet, ein Zuwachs von rund 375 000 Kunden – über 2.2 Millionen Kunden nutzen das Liberty Abo, 460 000 das M-Budget Abo.
• 30% aller Digital TV Kunden sind bei Swisscom, womit Bluewin TV über 70 000 Abonnenten hat.
• Das über das Festnetz transportierte Datenvolumen im Internet hat sich vervierfacht, im Mobilfunk war eine Verdreifachung des Volumens zu beobachten.
• Stellenbestand: Im Bereich Kundenservice, Fernsehen und Shops wird es mehr Stellen geben (Stichwort: Service Champion), im Bereich Auskunftsdienst wird der Bedarf geringer.
• Entlöhnung: im Sinne der Corporate Govornance hat Swisscom bereits ab 2001 die Bezüge von Verwaltungsrat und Geschäftsleitung separat ausgewiesen. Die Entlöhnung beträgt für den VR. 2,1 Millionen, wovon 2/3 in bar und 1/3 in Aktien zur Verfügung gestellt werden. Die Konzernleitung erhält 11.5 Millionen, wovon 1.7 Millionen an den CEO Carsten Schloter ausbezahlt werden.

Alles in allem ein spannender Anlass, wir sehen uns nächstes Jahr - 21.4.2009 heisst das Stichdatum - und an Kollege Müller: Termin schon mal reservieren, gell!

So macht Gott Geld...

Habe mir gerade bei Swissquote einen Account eingerichtet, und mich nicht zuletzt von diesem Bild inspirieren lassen :-).

Florida: Sehen wir uns bald wieder?

Florida ist ein toller Ort zum Ferien machen (einfach nicht Mitte bis Ende März, dann sind die Preise nämlich am höchsten ;-) ). Verschrien als "Altersheim von Amerika" gibt es Städte, wo man mindestens 55 Jahre alt sein muss um überhaupt einen Wohnsitz zu erhalten.

In der Tat sind uns viele Menschen begegnet, die braungebrannt (ausser den Hautfalten) vom Geld und manchmal auch vom Wohlstand um die Hüften gekennzeichnet sind. Bei den amerikanischen Touristen herrscht der Rotstich vor, damit unterscheiden sie sich auch nicht gross von den deutschen Touristen. Doch auch mich hat es, trotz Vorsichtsmassnahmen, einmal erwischt.

Hmm, ich könnte eigentlich ein Business mit einem Computer Training für diese "Silver surfer" aufziehen und mir damit auch ein Leben unter Palmen, Strand und Sonne ermöglichen. Und in der Freizeit einen Bestseller schreiben.

Florida: Heulen hilft nicht weiter...

...der Rückflug steht bevor. Wenn man Esel so beladen würde wie wir am Check In standen würde wohl der Tierschutz auf den Plan treten. Das Gesamtgewicht war weiter über 100 kg, erlaubt waren pro Person 2 Gepäckstücke mit maximal je 23 kg = Total 92 kg.

In weiser Voraussicht hatte ich in jedem Gepäckstück eine Tasche platziert, die wir notfalls mit ins Flugzeug nehmen konnten. Unser Mann am Check In plauderte mit uns und meinte zum Schluss, wir hätten ja doch etwas viel Gepäck - aber das spiele heute keine Rolle. Er drückte beide Augen zu und verabschiedete uns mit einem "God bless you". Dem dankten wir, denn das Übergewicht hätte uns locker 100$ gekostet.

Der Rückflug war eine Sache für sich, to keep a long story short: wir flogen mit 90 Minuten Verspätung von Orlando nach Newark, da das Flugzeug hoffnungslos überbucht war und Freiwillige gesucht wurden die auf den nächsten Flug warteten. Wir hätten uns fast gemeldet, als "Goodie" gab es 600$ pro Person.

Leider hatte es im Anschlussflug am nächsten Tag in Newark keine Plätze mehr gehabt... Aufgrund der Verspätung kalkulierte ich, dass es auch an diesem Tag mehr als knapp mit dem Umsteigen wurde. Und tatsächlich: wir kamen genau dann an, als unser Anschlussflug Richtung Zürich los legte - ohne uns an Board.

Die Dame am Schalter von Continental buchte uns auf einen Flug nach Zürich via Paris um. Nach der Stadt der Liebe war uns in dem Moment weniger zu Mute, wir waren sauer auf den miserablen Kundenservice. Mal schauen ob uns wenigstens die Flugmeilen nachträglich gutgeschrieben werden...

Zurück in Zürich nahmen wir übermüdet unser Gepäck in Empfang - und planten bereits unsere nächsten Ferien, im Land der unbegrenzten Möglichkeiten.

Florida: Was bei den Amis auffällt im Gegensatz zu uns

Hier mal eine Hitliste was uns so alles bei den Amis auffiel:

1. Radiowerbung: die Leute haben's drauf, jedes kleine KMU hat die Selbstpräsentation besser im Griff als manche unserer Grossunternehmen in der Schweiz. Da werden beispielsweise kurzerhand die verhassten "Car Trolls" angeschossen, damit der Kunde auch ja nicht von denselben veräppelt wird beim Gebrauchtwagenkauf.


2. Dicke Leute: ist halt immer noch so und auch nicht unbedingt ein Wunder bei den Riesenportionen (Ankedote: ich bestellte einen Salat und erhielt eine RIESENSCHÜSSEL. Auf meine Frage ob das überhaupt jemand essen könne antwortete die Serviererin dass EINMAL ein Mann das verdrückt habe. Sie glaube aber stark, dass ihn seine Frau unterstützt hat...). Auf jeden Fall kann man sich immer die Resten in den "Doggy bag" einpacken lassen.


3. Abwechslungsreiche Küche: Ja, auch die Italiener, Mexikaner, Griechen, Chinesen, Inder etc. haben sich in den USA niedergelassen und bilden mit dem verdammten (und manchmal doch sehr leckeren) Fastfood eine gute Mischung. Wo die Amis definitv noch am Anfang stehen ist beim Brot und Käse - das Brot ist weiss und pappig, der Käse fad und gummig.


4. Trinken: Im Restaurant gibt es immer Wasser vom Hahn ("tap water"), welches fürchterlich nach Chlor schmeckt. Auch ungewohnt für uns Europäer sind die Eiswürfel in allen Getränken. Der Umgang mit Alkohol ist sicherlich bekannt, sprich: in der Öffentlichkeit darf nicht offensichtlich getrunken werden, deshalb packen auch die Penner ihren Schnaps in die sogenannten "Brown bags". Es gibt ausserdem Lokale, welche zwar Wein und Bier ausschenken, jedoch keine harten Sachen ("Liquor").
   
5. Zuvorkommende Freundlichkeit: Der Umgang ist angenehm freundlich, auch wenn das bei uns oft als "aufgesetzt und oberflächlich" taxiert wird. Aber hey, man kommt schnell mit Leuten in Kontakt und erfährt einiges. Auf der Suche nach einem AT&T Laden um (m)ein iPhone zu kaufen hat man für mich rumtelefoniert und mir dann eine Karte gemalt. Das passt mir hundertmal besser als die verbitterten Gesichter morgens in der Bahn bei uns. Auch das Autofahren ist übrigens sehr entspannt.


6. Diversity: Die Vielfalt wird gefördert, jedes Jahr verlosen die USA 50'000 Greencards die zum Aufenthalt und Arbeitsbewilligung dienen. Seit jeher ein Einwandererland haben es die vereinigten Staaten geschafft, bei den Einwanderern einen kollektiven Nationalstolz zu etablieren (nirgends auf der Welt habe ich so viele Flaggen mit dem Landeswappen gesehen) ohne dabei trotzdem die eigene Kultur nicht zu verlieren. Für Behinderte gibt es vor jedem Geschäft extra einen entsprechend gekennzeichneten Parkplatz nahe dem Eingang sowie meist eine entsprechende Toilette und natürlich auch ein speziell eingerichtetes Hotelzimmer.