Montag, November 06, 2006

Swisscom IT Services, die SBB und der Schweizer Outsourcing Markt

Nachdem ich in den letzten Tagen von allen Seiten auf die Zusammenarbeit zwischen Swisscom IT Services und der SBB angesprochen werde nun ein paar Worte dazu.

Ich arbeite ja selbst bei Swisscom IT Services als Account- & Engagement Manager für einige kleinere Swisscom Gruppengesellschaften, sprich bin im Telekommunikations Umfeld tätig. Meine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen dass der Kunde erhält, was er sich wünscht :-).

Swisscom IT Services hat bereits seit längerem erkannt, dass nicht nur die eigenen Gruppengesellschaften Kunden sind, sondern dass der Markt im IT-Bereich doch noch einiges an Potential hat - die Division "New Industry Development" zielt auf dieses Segment ab und hat auch den SBB Deal an Land gezogen.

Von der Sonntagszeitung über den Netzticker bis zum Bund konnte man in den letzten Tagen ein mediales "Swisscom IT Services Bashing" mitverfolgen, weil ein Teil des Projekts Verzögerungen einfährt.

Was für subjektive Beobachtungen sehe ich denn im täglichen Geschäft? Augenfällig ist, dass Mitarbeitende "abgezogen" werden und dann zu 100% für das SBB Projekt arbeiten und im Tagesgeschäft nicht mehr zur Verfügung stehen. Viele Kollegen ziehen gemeinsam an einem Strick, um dieses Projekt zu stemmen.

Trotz der aktuell unerfreulichen Situation bin ich überzeugt, dass Swisscom IT Services diese Hürde nehmen wird - und dann bereit ist, für die nächste Herausforderung, vielleicht wird das ein Zusammenschluss mit Swisscom Solutions sein?

Wenn dieser Deal den Bach runtergehen würde (was nicht passieren wird, dafür ist man zu weit fortgeschritten) wäre erstmal ein Einbruch bei den grossen Outsourcing Deals im Schweizer Ländle zu sehen - der Umsatztrend zeigt eh schon abwärts, der Total Contract Value für den SBB Deal liegt bei 273 Millionen, verteilt über 5 Jahre... Aber das Gute dabei: Swisscom IT Services ist bereits der Outsourcer Nummer 2!

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