Google vs. Microsoft vs. Firefox - Lessons in Usability

Auf meinem neuen PC wollte ich eine lokale Desktop Suche installieren. Da das Betriebssystem Windows Vista Home Premium 64 Bit ist, gedachte ich mir den passenden Microsoft Desktop Search herunterladen.

Die Auswahlseite war völlig überladen, und ich fand keine passende 64 Bit Version.


Das Gegenteil bei Google. Ein Button, ein Klick.

Leider funktionierte die Installation dann doch nicht, doch schon die Darstellung spricht Bände. Eine Herausforderung unserer Umwelt ist es, aus den vielen verschiedenen Möglichkeiten das richtige zu wählen. Google hat erkannt, dass man den Menschen gewisse Entscheide abnehmen muss. Menschen wollen bekanntlich geführt werden.

Ein weiteres erfolgreiches Beispiel das ich angetroffen habe ist Firefox - die Seite ist klar aufgebaut:


Hintergrund war dass mein neuer Computer nicht mehr auf das Netzwerk kam und ich somit Internet-los was. Deshalb holte ich den alten Mini-Sony Vaio hervor. Doch der darauf installierte (alte) Internet Explorer zeigte nicht alle Seiten wie gewünscht an, insbesondere www.Facebook.com funktionierte nicht. Schwupps Firefox installiert und alles lief wie am Schnürchen.

Verdammt, ich bin ein bekennender Microsoft Jünger, aber diese zwei Episoden geben mir zu denken...