X-Char.de - Goldgräber auf der Suche nach Potential

Hinweis: Dies ist ein von trigami vermittelter bezahlter Eintrag.

Wenn ich schon dafür bezahlt werde einen Artikel zu schreiben sollte ich mir mein Geld auch verdienen. Wie alle meine Kollegen auch.

Der Auftrag: „Das neue Gamer-Social-Network xchar.de möchte auf Herz und Nieren getestet werden und freut sich über konstruktive Kritik. Was wir erwarten: Sowohl inhaltlich (Welche Features fehlen? Was braucht das Netzwerk noch um besser zu werden?) als auch im Hinblick auf die Usability würden wir uns über Feedback freuen. Was ist noch nicht intuitiv verständlich? Wo gibt es Probleme? Wir freuen uns auf engagierte Betatester!“.

Ich gehe im Folgenden nicht auf Geschichte, Zielsetzung etc. der Plattform ein, das hat bspw. der Datenschmutz Blog schon adressiert. Mein Ziel ist die Verbesserung des Handlings der Seite.

Also starten wir mit den Aspekten der Seite, die mir positiv ins Auge stechen: Der Community Gedanke steht im Vordergrund und die Seite lebt von den Profilen und Beiträgen der Benutzer. Dazu kommen dass die Betreiber ernsthaft an Feedback interessiert sind, was ich mit meiner kollaborativ ausgerichteten Grundhaltung schon mal sehr schätze.

Ich mag mich da an eine Fallstudie während meines BWL Nachdiplomstudiums für die Held AG erinnern, wo wir uns Abende lang den Arsch aufgerissen haben wie die Internetseite besser auf die Kunden ausgerichtet werden kann - und heute schaut die immer noch gleich sch...nuckelig mit News aus dem 2003 aus. Doch lassen wir das...

Potential bei Xchar.de sehe ich in folgenden Bereichen:

• Menus: Die Seite hat zu viele Menupunkte, Bilder, Funktionen, Scrolling – reduce to the max, bspw. mit folgenden Menueinträgen: Home, Mein Xchar (enthält alle personalisierten Funktionen), Anmelden, Hilfe. So finden sich neue User rascher zurecht und bestehende haben alle Community Funktionen in einem Menueintrag konzentriert.
• Funktionen: Basisfunktionen wie Send link to a friend, Bookmark, Sitemap etc. fehlen – es wird aber vom Chat bis zum Upload von Bildern und Videos sowie eigenem Profil etc. alles mögliche geboten, dies sollte prominenter auf den Punkt gebracht werden.
• Darstellung: der Platz auf der Startseite wird zu wenig optimal genutzt, zu viele Möglichkeiten lenken vom eigentlichen Ziel ab – wer bereits registriert ist sollte seine möglichen Aktivitäten sehen, und wer neu ist dazu animiert werden, sich zu registrieren. Oder ganz einfach gesagt: was muss ich tun und was bringts mir!
• Profilierung: „Xchar – die Gamer Community“ heisst es, und zwei Sätze weiter „Deine Social Community für World of Warcraft“. Ja watt denn nu? Entweder werden die Gamer generell angesprochen (und das beinhaltet queerbeet von meinen Kindheitssuchtmitteln wie Leisure sweet Larry über Pac Man bis zu Monkey Island und Arkanoid alle) oder die World of Warcrafter als Teil davon. Der Fokus liegt nach Studium des FAQ auf den WoWern, also sollte das absolut kristallklar kommuniziert werden.
• Reichweite: Deutschland ist ein guter Ansatz, aber wie wär’s zumindest den deutschsprachigen Raum mit Österreich und der Schweiz auch noch abzudecken? Und dann einfach alles noch auf Englisch und die ganze Welt kann mitmachen ;-).
• Datensatz und Hyperlinking: ü=ü, ss=ß , �= -... – solche Sonderzeichen Fehler sollten nicht passieren, zumal bereits andere Blogger darauf hingewiesen haben. Und bitte sorgt dafür, dass wo immer möglich Links eingesetzt werden, und nicht wie im „Über uns“ einfach „siehe Kontakt“ oder beim Impressum „Missbrauch hier melden“ kein Link dahinter steht.

Den Betreibern Good luck und viel Erfolg!