Ich konnte meine Angebote nicht mehr auf die Auktionsplattform Ricardo hochladen, was also tun? Natürlich, zuerst die Hilfe anschauen. Als das nichts fruchtete habe ich ein detailliertes Mail mit Fehlermeldungen, Logfiles etc. an den Kundendienst geschickt.
Nach zwei Tagen kam die neue Version des Ricardo Upload Assistenten heraus, womit der Upload wieder funktionierte. Dies habe ich pflichtbewusst per Mail gemeldet, dass meine Anfrage sich somit erledigt hat.
Doch nicht so für Ricardo! Nach zwei Wochen (!!!) die Nachricht von Ricardo.
"Vielen Dank für Ihre E-Mail. Gemäss Techniker trat der Fehler bei einer älteren Version auf. Wir empfehlen Ihnen, die neue Version des ricardoAssistenten mittels folgendem Link herunterzuladen..."
Ich bin sprachlos...
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